Ahmed Firdaus

Bisnis | 2026-08-30 18:47:42

Oleh: Ahmed Firdaus Nur Alfat Mahasiswa Program Studi Manajemen, Universitas Muhammadiyah Yogyakarta

Dunia perkuliahan sering kali memberikan banyak teori mengenai bagaimana sebuah perusahaan menjalankan bisnis, mulai dari pemasaran, pengelolaan pelanggan, hingga strategi penjualan. Namun, memahami teori di ruang kelas tentu berbeda ketika harus menerapkannya secara langsung di dunia kerja. Hal tersebut saya rasakan ketika menjalani kegiatan magang di sebuah perusahaan yang bergerak di bidang perjalanan dan pariwisata.

Selama melaksanakan magang, saya mendapatkan kesempatan untuk terlibat dalam beberapa aktivitas yang berkaitan dengan pemasaran dan penawaran jasa. Dua kegiatan yang cukup banyak memberikan pengalaman bagi saya adalah membuat proposal penawaran dan melakukan pemasaran dengan mencari calon pelanggan, khususnya ke sekolah-sekolah.

Belajar Membuat Proposal Penawaran

Salah satu kegiatan yang saya lakukan selama magang adalah membantu membuat proposal penawaran. Pada awalnya, kegiatan tersebut terlihat sederhana karena hanya berkaitan dengan penyusunan sebuah dokumen. Namun, setelah terlibat secara langsung, saya menyadari bahwa proposal penawaran memiliki peran penting dalam proses pemasaran sebuah perusahaan.

Proposal bukan hanya berisi informasi mengenai produk atau jasa yang ditawarkan. Di dalamnya terdapat bagaimana perusahaan memperkenalkan layanan, menyampaikan keunggulan, memberikan gambaran mengenai fasilitas yang ditawarkan, hingga membangun ketertarikan calon pelanggan.

Dari kegiatan tersebut, saya belajar bahwa penyusunan proposal membutuhkan ketelitian dan kemampuan untuk memahami kebutuhan calon pelanggan. Proposal yang dibuat untuk sebuah sekolah tentu harus memiliki pendekatan yang berbeda dibandingkan proposal yang ditujukan kepada pelanggan individu.

Pengalaman tersebut membuat saya memahami bahwa dalam pemasaran, perusahaan tidak cukup hanya menjelaskan apa yang mereka jual. Perusahaan juga perlu menunjukkan bagaimana produk atau jasa tersebut dapat memberikan manfaat dan memenuhi kebutuhan calon pelanggan.

Mencari Pelanggan ke Sekolah

Selain membuat proposal, saya juga mendapatkan pengalaman dalam kegiatan pemasaran dengan mencari calon pelanggan ke sekolah-sekolah.

Kegiatan ini memberikan pengalaman yang berbeda karena saya tidak hanya berhadapan dengan pekerjaan administratif, tetapi juga belajar bagaimana proses mendapatkan pelanggan dilakukan secara langsung. Sekolah menjadi salah satu calon pelanggan yang menarik bagi perusahaan perjalanan karena kegiatan seperti study tour, kunjungan edukasi, maupun perjalanan kelompok dapat menjadi kebutuhan bagi siswa dan pihak sekolah.

Dalam proses tersebut, saya belajar bahwa pemasaran membutuhkan komunikasi dan keberanian untuk berinteraksi dengan calon pelanggan. Tidak semua calon pelanggan akan langsung tertarik dengan penawaran yang diberikan. Karena itu, seorang pemasar perlu memahami bagaimana menyampaikan informasi dengan baik serta membangun hubungan dengan calon pelanggan.

Saya juga menyadari bahwa mencari pelanggan bukan sekadar menawarkan produk sebanyak-banyaknya. Ada proses untuk memahami kebutuhan, menentukan pendekatan yang sesuai, serta membangun kepercayaan. Terlebih ketika berhubungan dengan institusi seperti sekolah, informasi mengenai layanan harus disampaikan secara jelas dan profesional.

Menghubungkan Teori Manajemen dengan Dunia Kerja

Pengalaman magang tersebut memberikan saya kesempatan untuk melihat secara langsung bagaimana ilmu yang dipelajari selama kuliah dapat diterapkan dalam dunia kerja.

Dalam mata kuliah manajemen, mahasiswa mempelajari berbagai konsep mengenai pemasaran, perilaku konsumen, strategi bisnis, serta bagaimana perusahaan menciptakan nilai bagi pelanggan. Ketika melakukan kegiatan pemasaran secara langsung, saya mulai memahami bahwa konsep-konsep tersebut tidak hanya berada di dalam buku atau materi perkuliahan.

Misalnya, ketika membuat proposal penawaran, saya harus memikirkan informasi apa yang penting bagi calon pelanggan. Sementara ketika mencari pelanggan ke sekolah, saya belajar mengenai pentingnya komunikasi, pendekatan kepada calon pelanggan, dan membangun hubungan yang baik.

Dari sana saya semakin memahami bahwa kemampuan seorang mahasiswa manajemen tidak hanya ditentukan oleh kemampuan memahami teori, tetapi juga bagaimana teori tersebut dapat digunakan untuk menghadapi permasalahan nyata di dunia kerja.

Pentingnya Pengalaman Sebelum Masuk Dunia Kerja

Magang menjadi salah satu pengalaman yang memberikan gambaran kepada saya mengenai dunia kerja yang sebenarnya. Saya mendapatkan kesempatan untuk melihat bagaimana sebuah perusahaan menawarkan jasanya, mencari pelanggan, serta berusaha membangun hubungan dengan calon konsumen.

Kegiatan yang saya lakukan mungkin terlihat sederhana, tetapi dari aktivitas tersebut terdapat banyak hal yang dapat dipelajari. Membuat proposal mengajarkan saya mengenai ketelitian dan bagaimana menyampaikan penawaran secara profesional. Sementara kegiatan pemasaran ke sekolah mengajarkan saya mengenai komunikasi, keberanian berinteraksi, serta pentingnya memahami kebutuhan pelanggan.

Pengalaman tersebut menjadi pembelajaran bahwa dunia kerja membutuhkan lebih dari sekadar pengetahuan akademik. Kemampuan berkomunikasi, bekerja secara profesional, memahami kebutuhan pelanggan, dan mampu beradaptasi juga menjadi bagian penting dalam menjalankan pekerjaan.

Bagi saya, pengalaman magang ini menjadi kesempatan untuk mengubah teori yang selama ini dipelajari di bangku kuliah menjadi pengalaman nyata. Dari proposal penawaran hingga terjun langsung mencari calon pelanggan, saya semakin memahami bahwa ilmu manajemen memiliki peran yang luas dalam berbagai aktivitas bisnis.

Pengalaman tersebut juga menjadi bekal bagi saya sebagai mahasiswa Program Studi Manajemen Universitas Muhammadiyah Yogyakarta untuk mempersiapkan diri menghadapi dunia profesional setelah menyelesaikan pendidikan.

Disclaimer

Retizen adalah Blog Republika Netizen untuk menyampaikan gagasan, informasi, dan pemikiran terkait berbagai hal. Semua pengisi Blog Retizen atau Retizener bertanggung jawab penuh atas isi, foto, gambar, video, dan grafik yang dibuat dan dipublished di Blog Retizen. Retizener dalam menulis konten harus memenuhi kaidah dan hukum yang berlaku (UU Pers, UU ITE, dan KUHP). Konten yang ditulis juga harus memenuhi prinsip Jurnalistik meliputi faktual, valid, verifikasi, cek dan ricek serta kredibel.