Bengkulu (ANTARA) - Gubernur Bengkulu Helmi Hasan menekankan pentingnya peningkatan kualitas pelayanan bagi aparatur sipil negara (ASN) dan pensiunan di Provinsi Bengkulu agar semakin mudah, cepat, dan memberikan manfaat nyata bagi kesejahteraan peserta.
"Pelayanan kepada ASN maupun pensiunan harus semakin mudah, cepat, dan memberikan manfaat yang nyata bagi kesejahteraan mereka," kata Gubernur Bengkulu Helmi Hasan di Bengkulu, Kamis.
Pernyataan tersebut disampaikan Helmi saat menerima kunjungan Branch Manager PT Taspen (Persero) Kantor Cabang Bengkulu Indra Kusuma Wardhana bersama Branch Manager Bank Mandiri Taspen Bengkulu Bernanto Aryo Ginantoko.
Dalam pertemuan itu, Helmi menyoroti pentingnya sinergi antara pemerintah daerah dengan lembaga yang memiliki peran dalam memberikan layanan kepada ASN dan pensiunan. Menurut dia, kolaborasi tersebut perlu diarahkan pada upaya menghadirkan pelayanan yang semakin responsif dan mudah diakses oleh masyarakat yang menjadi peserta.
Helmi mengatakan Pemerintah Provinsi Bengkulu terbuka terhadap berbagai inovasi dan program yang dapat mendukung peningkatan kualitas pelayanan bagi ASN maupun pensiunan.
Dukungan tersebut, kata dia, mencakup upaya memperluas kemudahan akses terhadap layanan yang berkaitan dengan kebutuhan keuangan serta perlindungan sosial bagi ASN dan pensiunan.
Menurut Helmi, pelayanan yang baik tidak hanya ditentukan oleh ketersediaan program, tetapi juga oleh kemudahan peserta dalam memperoleh informasi dan mengakses layanan yang menjadi hak mereka.
Karena itu, ia mendorong agar sinergi antara Pemerintah Provinsi Bengkulu, PT Taspen, dan Bank Mandiri Taspen terus diperkuat sehingga berbagai layanan dapat diberikan secara lebih efektif dan sesuai dengan kebutuhan peserta.
"Kami menyambut baik sinergi yang terus dibangun bersama Taspen dan Bank Mandiri Taspen," kata Helmi.
Ia berharap kolaborasi tersebut tidak berhenti pada koordinasi antarlembaga, tetapi dapat bermuara pada peningkatan kualitas pelayanan yang dirasakan secara langsung oleh ASN dan pensiunan di Provinsi Bengkulu.
Sementara itu, Branch Manager PT Taspen Kantor Cabang Bengkulu Indra Kusuma Wardhana berharap kerja sama yang telah terjalin dengan Pemerintah Provinsi Bengkulu dapat terus diperkuat.
Menurut Indra, penguatan kerja sama tersebut penting untuk mendukung peningkatan kualitas pelayanan kepada peserta Taspen di wilayah Provinsi Bengkulu.
Branch Manager Bank Mandiri Taspen Bengkulu Bernanto Aryo Ginantoko mengatakan pihaknya berkomitmen menghadirkan layanan perbankan yang mudah dijangkau dan sesuai dengan kebutuhan ASN, termasuk mereka yang memasuki masa purna tugas.
Ia menyampaikan kemudahan akses layanan menjadi salah satu bagian penting dalam memberikan pelayanan kepada ASN dan pensiunan.
Sinergi antara pemerintah daerah, PT Taspen, dan Bank Mandiri Taspen diharapkan dapat terus berkembang sehingga kebutuhan peserta, khususnya dalam memperoleh layanan yang mudah dan cepat, dapat dilayani secara optimal.
Pewarta: Boyke Ledy Watra
Editor : Anom Prihantoro
COPYRIGHT © ANTARA 2026
Dilarang keras mengambil konten, melakukan crawling atau pengindeksan otomatis untuk AI di situs web ini tanpa izin tertulis dari Kantor Berita ANTARA.